祝贺2019年度计划工作会议圆满结束|元培商学院

春回大地，万象更新。在这万物复苏的新一年，刚送走元宵节声声响亮的爆竹声，又迎来星辰大海的新征程。2019年2月20日，北大博雅·燕园人合的精英们齐聚一堂，现场进行2019年工作计划述职，共谋蓝图。大家共同告别成绩斐然的2018，迎向布满希望的2019，每个人都做评委，为同事们写下评语，互相激励对方，共同进行变革创新，督促每个人实现知行合一，探索走向新未来的成功之路。

合作部主管马小巧首先进行发言，她深情地说：“2019年是北大博雅·燕园人合腾飞的关键年，主要的工作思路是稳定已有培训项目，进一步深化合作，拓展新的业务生长点。全年工作主要围绕‘一个建设，一个服务’展开。‘一个建设’即标杆建设，建设成为外设机构合理、制度健全、教学相长、业绩持续增长的核心部门；‘一个服务’主要围绕服务目标展开，形成“目标—执行—评估—改进”的闭环生态。”

青少年美育素质测评中心主任任太玉表示青少年美育素质测评中心坚定地走由政府搭台、行业机构开展、校企参与的模式，2019年逐步在各省市建立测评中心，对学员进行美育综合能力测评认证，让美育项目的发展更上一层楼。

培训部主管陈美彤一直以来都是业绩的佼佼者，她在会上无私地分享了自己的心得：“维护好老客户，多一份用心，多一份细心；公司同事关系处理好，多理解多沟通。管理好情绪，处理好心情，以最好的状态与同事和客户相处。”她表示，通过成交意向客户、开发新客户、开发新渠道、维护和服务已签约客户等方式来实现2019年目标。

培训部副主管姚美荣希望通过微信推广、渠道代理输送、学员推荐等方式来完成业绩目标，通过不断学习，准确把握客户需要，对教育市场加深认识，希望在2019年能力和业务水平有较大幅度的提升。

培训部副主管张园回顾了2018年的工作，在取得成绩的同时，她也总结了工作中的不足和问题，“客户沟通及成交落地跟踪还有待进一步探索，尤其是智库建立，今年是我的着重点项目，我将继续努力，力争把智库项目及各项工作更上一个新台阶。方法是分解成总任务目标、月度任务目标和项目任务目标，做到心中有数，向着目标往前冲。”

培训部程小芮在详细分析了公司优势和个人优势外，也在新的一年里对自己提出新的要求，总结到：“这一年，在公司和杨总的帮助下，我们从销售业绩、销售技巧、专业基础知识的掌握以及客户储备等都有了明显的提升与进步，在新的一年，我会争取创出更大成绩。”

培训部韦婉通过举例的方式说明了公司和项目的优势，并表示：“在跟踪客户上，尽量做到不要让客户觉得自己受到骚扰或不受重视，要把握好度做到松弛有度，在开发新客户上还要坚持不断的每天更新新客户信息。”她对2019年的自己信心满满。

发展部主管高建强以4点工作态度要求来迎接2019年工作的展开。第一，三个“先”——先想到、先看到、先做到；第二，工作的目标是满足公司发展的需要、实现个人能力的提高；第三，工作的准则是决不把当天的工作留到第二天；第四，工作的态度是保持原则、心平气和、效率第一。并拆分了2019年工作计划详解，分目标和阶段进行实现。

发展部副主管沈文平将每月目标详细拆解为大家讲述，通过校企合作、分院办学、国际学校和建立合作产业园基地项目来实现新的突破。作为发展部的中流砥柱，沈老师希望自己能在2019年成为“百万老头”，让在座的听众会心一笑。

发展部苏赢辉一上来就表达了对公司各位同事的“羡慕嫉妒”之情，希望刚加入这个大家庭的自己在2019年，通过线上线下相结合，走出去多参加企业座谈会、多维护已有客户、多拜访陌生客户等方式，做出更好的成绩来赶超同事。

发展部刘伟说：“传统的培训和教育机构没有完善的后市场服务环节，公司的业务内容比较单一，很难促进客户的二次合作对接。北大博雅·燕园人合有自己的三大品牌及专家智库和培训后市场的各种服务，能够从整个链条对客户进行服务，几大板块之间又能进行相互的促进与补充，比传统教育行业有更大的优势。另外，公司的各项业务设计的也比较灵活，能够给员工更多的发挥的空间。”

人没有梦想和咸鱼有什么区别？网络部主管屈自扬作为新成立的网络事业部负责人，认为“要实现线上市场、线上销售、线上增值，合理的人员配备和适当的目标任务十分重要”，他立志要通过网站推广、自媒体推广、社交电商营销和短视频营销，来打造一支属于燕园人合自己嫡系IP社交电商团队！

网络部蒋阳说：“为了更好地开展本职工作，我抱着学习的态度，不断了解公司的企业文化、新闻和一些项目基本情况，加强自身的全局意识，增强责任感、服务意识和团队精神，通过各种渠道和方法，做好招人、选人、育人、用人、留人的准备工作。”

网络部张文妍是一名毕业不久的学生，她怀揣着伟大的梦想，同时也能脚踏实地。她说：“实现梦想的唯一途径其实普通得不能再普通，就是脚踏实地的努力、克己求实的发挥。坚持理论联系实际，通过自身的努力，在业务素质、工作能力上都得到进一步提高。”

网络部李应红认为，融入公司的过程就是学习和提高的过程，明确自己的发展方向，正确认识自己。同时，每个月都要对任务完成的情况认真总结，认真听取他人的中肯意见。提高各种工作技能，充分发挥自己的能力。

网络部辛显伟站在新起点，拥抱新希望：“站在2019年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，汲取经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！”

网络部屈自明说：“为确保各项目标落到实处，回顾过去、总结经验、分析形势、展望未来，在2019年，我将认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进企业创新的关键一年。在条件成熟后，我希望可以开设直播课堂，吸引到更多的流量，从而取得更大成绩！”

被誉为“国民班主任”的教务部主管王良义为在座的各位同事重新定义了“教务”的内涵和价值，以智、信、仁、勇、严为部门人才画像，不断优化教务职能，创新教务服务，挖掘教务价值，合理放大资源优势，形成教育行业教务新标准，成为合作谈判的新亮点。

教务部赵楠认为，回顾过去才能更好地把握未来，“忙并收获着，累并快乐着”成了工作的主旋律。赵老师从项目执行、师资管理、市场支持、班级活动和个人成长五个方面做了详尽的计划报告，她期待在新的一年里图谋大发展，助力公司迈上新的台阶。

教务部桂思佳从项目执行、市场支持、优化师资资源、部门贡献和个人能力提升等五个方面进行了系统的汇报，对自己提出了新希望：达到教务工作标准及规范，落实到方案上，做到课程出勤率提升，课程满意度提升，让用户有一个更好的培训体验。

一个公司要做什么，要明确企业的5W；而一个员工做什么，也要从3个W和一个H、一个S说起。总经办主管张菀桐通过对工作方法的介绍、工作进度的细分以及对工作的监督检查，表明2019年将恪尽职守，对公司、家人、自己负责，以全新姿态谱写新篇章。

财务部冯娜表示，为了使财务工作更好地为公司的发展服务，为2019年立下工作目标：立足基础工作，深化工作细节，提高人员素质，追求工作质量。她相信在北大博雅·燕园人合大家族的共同努力下，燕园人合必将成为教育界的阿里巴巴。

人力行政部副主管陈莎莎说：“行政部工作比较繁琐，小到复印、扫描、收发快递、保管文件，大到接待、会议、组织活动等，每一项工作都是对责任心和能力的考验，如何化繁为简又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，将是行政部工作的重要目标。”

人力行政部屈艳萍表示，任职以来收获和感触都很多。2019年将根据实际情况进行合理分工、合理安排，确保工作井然有序；并不断探索工作新思路、新办法和新经验。她十分热爱北大博雅·燕园人合这个集体，并希望在2019年里和同事们携手并进，共创未来！

运营部副主管孔德景说：“运营部的工作重心应该在用户价值上。‘运营是枪，品牌就是子弹’，品牌不仅是企业外化的形象，更是产品质量和企业文化。要深挖各项目关联，做好品牌建设和品牌推广，内强化品牌实力，外扩大影响力，以精细化的服务来推动品牌化运营发展。”

品牌部副主管李芳表示，2019年将以大幅度提升品牌形象及影响力为最终目标，主要工作是推进公司内外品牌宣传口径统一化、标准化；以月度为节点，有计划地进行品牌建设的各项工作，通过品牌塑造新闻、软文，结合时下热点策划活动等方式，来扩大宣传。

品牌部郑晨曦说：“作为一名设计，要把工作做实、做细、做在前面。希望2019年通过不断创新提高设计水平。遇到难点问题不畏缩，不骄不躁保持微笑；积极参与公司组织的各项活动，加强与同事间的沟通、学习和配合，切实提高工作效率和质量。”

作为一名新媒体运营，品牌部徐晓斐一直的工作目标都是通过完善维护公司官方网站、维护多样化的自媒体平台来扩大品牌影响力。她详细讲述了2018年存在的的问题以及改进计划，对2019年的工作提出了新的要求与挑战。

网推部漆基艳看起来体型十分瘦小，但是体内却蕴含着巨大的能量，她说：“企业建立好站点后，想要曝光度，想要知名度，就必须要走网站推广的道路，以达到网站推广，提高企业知名度，宣传企业产品，提升企业收益的目的。2-4月份为冲刺阶段，5-10月份为转型优化阶段，通过各阶段实施目标的不同，达到扩大引流、提升咨询的目的。”

新的一年，全体员工为2019年吹响新征程的号角，一路冲锋，凯歌高唱！希望在公司领导的带领下，在全体员工的共同努力下，所有人团结一致、顽强拼搏、开拓进取，为全面完成2019年各项目标任务，为公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗！