银行系统高层工商管理（菏泽）研修班|元培商学院

主题 一 （课题主题及提纲）宏观经济与最新金融政策解读

◆全球经济一体化动因及影响

◆世界经济中的结构变化

◆当今宏观经济态势与未来发展走向

◆中国崛起的现状与银行对策思考

◆银行如何适应新一轮产业转型和升级

◆我国最新金融政策解读与竞争环境分析

◆新形势下银行的战略抉择

主题 二 （课题主题及提纲）新形势下的银行业营销管理与品牌建设

◆理解品牌营销

◆如何在市场区隔下进行有效品牌定位

◆品牌与营销组合的策略运用

◆选择品牌要素的标准

◆围绕品牌的产品、定价、渠道策略

◆品牌命名战略与品牌延伸

◆长期品牌管理

主题 三 （课题主题及提纲）银行客户服务管理与创新

◆银行管理与客户关系管理

◆客户满意的原则

◆如何有效的达到客户满意

◆让客户满意的服务思维方式

◆服务必须有客户至上三原则

◆客户满意六个关键步骤及应对策略

主题 四 （课题主题及提纲）银行系统领导力与执行力建设

◆领导透视：理想领导者的心智特质

◆领导关系：是资源也是杀手

◆诊断技术：下属的成熟度如何

◆统驭技术：选择你的领导风格

◆教练技术：造就精英下属

◆激励与授权：提升下属的工作意愿

主题 五 （课题主题及提纲）银行系统项目管理与监控

◆项目管理基础理念

◆项目管理利害关系处理    

◆项目组织及其管理“势”在必得

◆项目生命期分析

◆项目范围（Scope）管理

◆项目进度、成本、质量及风险管理

◆项目团队与沟通

●章  政：留日经济学博士，北京大学经济学院党委书记兼副院长、教授、博士生导师，北京大学中国信用研究中心常务副主任、日本东京大学经济学部客座研究员，作为优秀中国留学人员代表曾受到日本总理大臣竹下登首相、中国国家主席江泽民的接见；著作有《地域经济与产业振兴》（日文）、《日本经济政策的总括与创新》（日文）、《管理学原理》、《21世纪中国发展建言书》等。

●赵  晓：北大经济学博士，北京科技大学经济管理学院教授、博士生导师；曾任国资委研究中心宏观战略部部长、中国经济学奖专家委员会委员、北京大学中国经济研究中心博士后研究员；论著有：《亚洲金融危机：中国的挑战》、《宏观政策调整与坚持市场取向》、《1998-2000中国通货紧缩研究》等。

●史  璐：中国人民大学经济学博士，中央民族大学管理学院副教授、北京大学EMBA总裁班宏观经济学课程特聘教授；主要研究方向为管制经济学、宏观经济学、城市经济学、公共管理；著作有《EVA与价值管理》等。

●赵常乐：美国斯特福大学国际工商管理硕士、美国加州州立大学荣誉博士，中国孙子兵法研究院秘书长，北京大学及清华大学总裁（EMBA）班特聘教授。

●梅清豪：著名营销专家，硕士生导师，中国经营报专家顾问团高级顾问，中国营销总监职业培训项目指定教材顾问，华东理工大学市场营销教研室主任、副教授、中国国际咨询上海公司顾问，复旦大学市场调研中心总监，上海商业经济学会副会长。

●李  维：当代实践派管理专家，国家人力资源部注册“高级企业培训师”认证委员会专家、北京大学国家软实力课题组首席专家兼组长 、国际劳工组织地方产业诊断与价值链升级中国项目主任专家。

●张  斌：MBA、心理学博士，北京大学经济学院及清华大学继续教育学院特聘教授、上海世博会特聘讲师、复旦大学及西南财经大学客座教授、阿里巴巴终身导师，BSL中国区导师，兼任铭鼎市场信息管理中心、马来西亚BKELI顾问有限公司等首席顾问，曾任美国摩托罗拉大学教授，主要著作《公司船》、《让自己永远都抢手》、《大师经典》等。

●杨思卓:著名领导力专家，北京大学领导力中心副主任、中商国际管理研究院执行院长；兼任中国企业联合会咨询委员会委员、广东省管理咨询协会副会长，国家人事部中国国际人才高峰论坛、“中国行业领袖对话”节目、《非常财经观察》栏目等专家主持人。著作：《六维领导力》、《非常时期非常领导》、《领导统驭之道》等。

●于洪波：北京大学经济学院特聘教授、北京大学传统文化与现代管理研究室研究员，美国管理科技大学客座教授。首次将《项目管理》课程引进北京大学经济学院高级经济管理研修课堂，并一直担任该课程的主讲老师。之后，又被北京大学培训中心、北京大学经济研究中心、北京大学民营经济研究院、清华大学继教部、影响力集团、胜经培训等单位聘为《项目管理》主讲人。服务过企业：中石油、中海油服、中国建投、中央债券登记核算公司、北大荒集团、北京路政局、北粮集团、新疆财政厅、河北千山集团、安徽华顺集团、山东德建集团、日照港务局等。

上课地点：北大及元培商学院
学习周期：24天
学习费用：____元/人
学习对象：企业总裁、营销总监
学籍管理：颁发结业证书，可供人事参阅